Política de Uso Aceitável
Última atualização: 24 de agosto de 2026 · A versão em inglês prevalece em caso de conflito de tradução.
Esta Política faz parte dos Termos de Uso e vale para todo mundo que usa a CleanerFlow Academy. Ela existe por um motivo simples: o certificado só vale alguma coisa se ninguém puder trapacear para consegui-lo. Quebrar estas regras pode custar o seu acesso e as suas medalhas.
1. Seja honesta sobre a sua credencial
O certificado da Academy é um reconhecimento privado. Você pode e deve mostrá-lo a clientes. O que é proibido é apresentá-lo como outra coisa: licença de governo, certificação estadual, registro profissional, credencial acreditada, autorização de trabalho, comprovação de seguro, de caução ou de verificação de antecedentes. Também é proibido alterar o PDF, o QR code ou o código de verificação, ou dizer que está ativo quando está vencido.
2. As avaliações são suas — de ninguém mais
Responda você mesma. É proibido publicar, vender, trocar ou pedir respostas das avaliações, fazer a avaliação no lugar de outra pessoa ou usar automação para respondê-las. Quem faz isso não está prejudicando a plataforma: está tirando o valor do certificado de todas as outras que estudaram de verdade.
3. Uma conta por pessoa
A conta é sua e pessoal. Não compartilhe a senha, não empreste o acesso, não venda nem transfira a conta, e não crie várias contas para si mesma — inclusive para tentar entrar de novo no Programa Founding Cleaner ou para contornar uma suspensão. O certificado é emitido no nome de quem estudou.
4. O conteúdo que você envia
Envie apenas o que é seu ou o que você tem permissão para enviar. Foto da casa de um cliente exige a autorização dele. Nunca envie documentos, rostos, crianças, dados de cartão, endereços ou qualquer informação que identifique um cliente. Também é proibido enviar conteúdo ilegal, sexual, violento, discriminatório ou que viole direitos de outra pessoa.
5. Respeito com as outras pessoas
Nos espaços onde há convivência — Comunidade, suporte, qualquer área futura — vale o básico: nada de assédio, ameaça, discriminação, discurso de ódio, spam, corrente ou divulgação de dados de outra pessoa. Discordar é permitido; humilhar não é. Denúncias falsas ou por vingança também são violação.
6. Não ataque a plataforma
É proibido raspar dados, fazer engenharia reversa, tentar burlar autenticação, limites de uso ou controles de segurança, sobrecarregar o serviço, usar robôs ou automação abusiva, e acessar dados de outra pessoa. Se você encontrar uma falha de segurança, avise em security@cleanerflowacademy.com em vez de explorá-la — quem reporta de boa-fé não é punida.
7. O que acontece se você quebrar estas regras
Dependendo da gravidade, podemos avisar, remover conteúdo, suspender a conta, revogar medalhas, cancelar o certificado ou encerrar o acesso — inclusive sem aviso prévio em casos de fraude, risco a outra pessoa ou ordem legal. Certificado cancelado por violação não dá direito a devolução da anuidade. Se você acha que houve engano, escreva para support@cleanerflowacademy.com: toda decisão pode ser revista por uma pessoa.