GUIAS DA ACADEMY
Guias práticos para profissionais de limpeza residencial.
Scripts, limites, prova com privacidade e linguagem profissional para quem quer crescer sem criar um perfil público nem expor a casa da cliente.
- Privado por padrão
- Sem SSN
- Sem perguntar status de imigração
- Sem perfil público obrigatório
- Comunicação com a cliente
- Preço e limites
- Privacidade e prova
- Segurança
- Método por cômodo
- Skills Passport
- Comunicação com a cliente
O que dizer quando a cliente pede "só mais uma coisinha"
Um jeito calmo e profissional de responder quando a cliente pede um extra na hora — sem trabalhar de graça e sem parecer ríspida.
Ler guia - Preço e limites
Limpeza padrão x deep cleaning: como explicar a diferença
Como explicar a diferença entre limpeza padrão e deep cleaning antes do serviço, para a cliente ter a expectativa certa e você não absorver horas extras.
Ler guia - Preço e limites
Como explicar o preço da limpeza sem parecer agressiva
Como dizer o seu preço com calma e clareza, ligado ao que está incluído, sem soar ríspida e sem dar desconto por reflexo.
Ler guia
Em breve: Comunicação com a cliente · Preço e limites · Privacidade e prova · Segurança · Método por cômodo · Skills Passport