As Superfícies de Muito Toque que Você Nunca Deve Pular

Por que as superfícies de muito toque merecem atenção especial

Uma casa pode parecer limpa e ainda ser um lugar onde os germes passam livremente de uma pessoa para outra. Isso acontece porque o que espalha doença raramente são as superfícies grandes e visíveis. São os pequenos pontos que muitas mãos tocam todos os dias: um interruptor de luz, uma maçaneta, a alavanca de uma torneira. Essas são as superfícies de muito toque, e são elas que separam uma casa que parece limpa de uma casa em que realmente se vive de forma mais saudável.

Para um profissional de limpeza, entender as superfícies de muito toque é uma marca de habilidade de verdade. Qualquer pessoa passa um pano na bancada. Saber que o puxador da geladeira e a tecla do interruptor carregam mais germes do que a própria bancada é o tipo de conhecimento que os clientes percebem e lembram.

A razão é simples. Quando alguém está doente, tosse na mão e depois abre uma porta. A próxima pessoa abre a mesma porta e mais tarde coça o olho. Limpar as superfícies planas e pular as maçanetas deixa intocada a rota mais rápida dos germes. Quando você inclui os pontos de muito toque na sua rotina, você quebra essa corrente.

O que conta como muito toque

Uma superfície de muito toque é qualquer ponto que as mãos, e às vezes o rosto, encostam muitas vezes por dia. Costumam ser pequenas, e é exatamente por isso que são esquecidas. Um hábito útil é andar pela casa e se perguntar: se eu morasse aqui, no que eu tocaria no caminho da porta da frente até a cozinha, o banheiro e a cama. Esses pontos são o seu mapa.

Eles se dividem em alguns grupos, e quanto mais você limpa, mais automático fica alcançar cada um.

Entrada e portas

Comece por onde as pessoas começam. A área da porta da frente recebe mais movimento do que quase qualquer outro lugar.

• Maçanetas e puxadores de porta, dos dois lados de cada porta, incluindo as portas internas que as pessoas empurram com a mão.

• Trancas e as pequenas travas que as pessoas giram ao entrar e sair.

• O botão da campainha e o teclado de qualquer fechadura eletrônica.

• Interruptores de luz perto da entrada, que quase todo mundo toca segundos depois de chegar.

Limpe esses pontos com um pano umedecido em um produto adequado e dê às maçanetas de metal um momento de contato, em vez de uma passada rápida. Os germes precisam que o produto fique um instante para serem reduzidos.

Interruptores, controles e puxadores pela casa toda

Essas são as superfícies que as pessoas tocam sem pensar, e é por isso que são tão fáceis de pular.

• Todos os interruptores e dimmers da casa. Costumam ser mais do que você imagina.

• Painéis de termostato e qualquer controle de parede.

• Puxadores de armários e gavetas na cozinha, no banheiro e nos quartos.

• Puxadores de eletrodomésticos: geladeira, forno, micro-ondas e lava-louças.

• Controles remotos e controles de videogame, que passam por muitas mãos e quase nunca são limpos.

• Carregadores de celular, telefones fixos e as alças de eletrônicos usados com frequência.

Os controles remotos merecem menção especial. Estão entre os objetos mais cheios de germes de uma casa e quase nunca são limpos pelo dono. Passar um pano mal úmido neles, com cuidado para a umidade não entrar nos botões, é um detalhe pequeno que causa uma impressão de verdade.

A cozinha

A cozinha combina muito toque com comida, o que a torna uma prioridade.

• As alavancas e o pescoço da torneira, tocados com as mãos sujas durante o preparo.

• O puxador da geladeira e os puxadores dos armários de cima e de baixo ao redor da área de preparo.

• A bomba do detergente e a alça da tampa da lixeira, principalmente uma de pedal ou de tampa articulada tocada com a mão.

• As bordas da bancada onde as pessoas se apoiam e descansam as mãos.

• O teclado do micro-ondas e os controles do forno.

Como a cozinha mistura germes com superfícies de alimentos, tome cuidado com os panos aqui. Não use o mesmo pano na tampa da lixeira e depois numa bancada de preparo. Manter panos separados, ou enxaguar bem entre as zonas, protege a família da contaminação cruzada.

O banheiro

O banheiro é onde a limpeza dos pontos de muito toque mais importa para a saúde.

• A alavanca ou o botão da descarga, um dos pontos com mais germes de qualquer casa.

• As alavancas da torneira da pia.

• A tampa e o assento do vaso, e a pequena área ao redor que as pessoas tocam ao fechar a tampa.

• Puxadores de armários e gavetas, o toalheiro e o porta-papel.

• Interruptores e a maçaneta da porta, incluindo a maçaneta interna que as pessoas tocam ao sair.

• As alavancas do chuveiro e da banheira e o puxador da porta do box.

No banheiro, dê às superfícies o tempo de contato adequado e use um pano que você não levará para outros cômodos. Este é o cômodo onde um profissional cuidadoso conquista confiança duradoura, porque o cliente sente a diferença num espaço que usa várias vezes por dia.

Sala e quartos

Esses cômodos parecem de baixo risco, mas têm seus próprios pontos de muito toque.

• Os controles remotos, como já dito, além dos interruptores dos abajures e das correntinhas de puxar.

• Os puxadores dos criados-mudos e o despertador.

• Os interruptores perto da cama e na entrada do cômodo.

• Os puxadores das portas do armário e das gavetas da cômoda.

• Corrimãos de qualquer escada, segurados por todas as mãos que passam.

Os corrimãos são fáceis de esquecer porque em geral você está subindo e descendo com os materiais na mão. Crie o hábito de passar um pano no corrimão na sua última descida.

Como limpar corretamente as superfícies de muito toque

Limpar bem uma superfície de muito toque é diferente de uma passada rápida. Alguns princípios mantêm o seu trabalho eficaz.

Primeiro, limpe antes de desinfetar quando a superfície estiver visivelmente suja. O produto não reduz germes através de uma camada de sujeira. Retire a sujeira visível e depois aplique o produto desinfetante na superfície limpa.

Segundo, respeite o tempo de contato. A maioria dos produtos desinfetantes precisa ficar molhada na superfície por um curto período para agir. Uma passada rápida que seca em dois segundos faz muito menos do que deixar a superfície visivelmente úmida pelo tempo que o produto precisa. Vá para o próximo ponto e volte se preciso, mas não trate borrifar e limpar na hora como desinfecção.

Terceiro, não espalhe o que você recolhe. Troque ou enxágue o pano entre as zonas mais sujas e as mais limpas. Um único pano levado da alavanca da descarga até a torneira da cozinha desfaz o seu próprio trabalho.

Quarto, proteja os eletrônicos. Telas, controles e teclados devem ser limpos com um pano apenas levemente úmido, nunca borrifados diretamente, para a umidade não entrar.

Construir uma rotina que você nunca esquece

A razão pela qual os profissionais pulam os pontos de muito toque não é preguiça. É que essas superfícies são pequenas e espalhadas, e é fácil perder a conta. A solução é uma ordem fixa que você segue igual em toda casa, para que a rotina lembre por você.

Uma abordagem simples é tratar as superfícies de muito toque como uma passada que você faz em cada cômodo antes de sair dele. Você termina a limpeza visível e então faz uma volta proposital, interruptores, maçanetas, puxadores, controles, antes de seguir adiante. Como é sempre a última coisa que você faz num cômodo, vira automático, e você deixa de depender da memória.

Aqui vai um exemplo ilustrativo de como isso agrega valor. Imagine dois profissionais cobrando uma tarifa parecida. Um passa pano nas bancadas e no chão e vai embora. O outro faz tudo isso e acrescenta uma passada consistente nos pontos de muito toque, e depois menciona ao cliente que sempre desinfeta os interruptores, as maçanetas e os controles. Para um cliente com crianças pequenas ou um pai idoso em casa, esse segundo profissional vale mais, e vale a pena manter. O tempo extra é pequeno. A impressão é grande.

A habilidade por trás da lista

Saber quais superfícies espalham germes, e limpá-las na ordem certa com o método certo, é conhecimento profissional. É o tipo de competência que uma certificação como a CleanerFlow Academy foi feita para reconhecer, porque reflete um entendimento de saúde e segurança, e não só de aparência.

Quando você consegue explicar ao cliente por que sempre alcança os pontos de muito toque, com calma e em palavras simples, você mostra que protege a casa dele. É isso que transforma um profissional de limpeza num profissional de confiança, e começa por nunca pular as pequenas superfícies que mais importam.